Uređivačka pravila

Svaki tekst na mojaherba.com nastaje po istim uređivačkim pravilima. Podatke o proizvodu uzimamo od proizvođača i prodavca, a podatke o zdravlju iz provjerenih stručnih izvora. Kad nešto ne znamo, napišemo da ne znamo. Ne objavljujemo izmišljene recenzije ni obećanja da će preparat riješiti bolest, a prije objave svaki tekst pročita i uredi čovjek.

Koje proizvode opisujemo i zašto samo njih

Opisujemo samo proizvode koji se u Bosni i Hercegovini mogu naručiti preko naše partnerske mreže MonadLead, a prodaje ih Limited Charm. To kažemo otvoreno, jer od tih narudžbi sajt dobija proviziju. Kako to funkcioniše, objasnili smo na stranici kako zarađujemo.

Zato nijedan proizvod ne nazivamo „najboljim”. Ne poredimo ih s onim što se prodaje u apotekama, pa takva ocjena ne bi bila poštena. Kad je za neku tegobu bolji izbor pregled kod ljekara ili obična promjena navika, recimo šetnja poslije večere, to piše u tekstu. Spisak proizvoda o kojima smo pisali je na stranici svi proizvodi.

Odakle uzimamo podatke

O samom proizvodu pišemo samo ono što proizvođač navodi u opisu na stranici prodavca, a kad imamo pakovanje u rukama, i ono što piše na deklaraciji. Ako proizvođač ne objavi tačan sastav, ne nagađamo. U tekstu tada piše da je spisak sastojaka nepotpun i da tačan sastav stoji na pakovanju.

Podatke o biljkama i vitaminima provjeravamo u ovim izvorima:

• Svjetska zdravstvena organizacija (WHO), za činjenice o čestim bolestima i zdravoj prehrani
• američki Nacionalni instituti za zdravlje (NIH), posebno NCCIH, koji prati istraživanja o biljkama, i ODS, koji objavljuje podatke o vitaminima i mineralima
• MedlinePlus i britanski NHS, za opise simptoma i pregleda
• EU registar zdravstvenih tvrdnji, kad pišemo čemu neki vitamin ili mineral doprinosi
• Agencija za sigurnost hrane BiH i Agencija za lijekove i medicinska sredstva BiH, za propise u našoj zemlji

Izvore koje smo koristili navodimo na dnu teksta. Kad o nekoj biljci postoje samo manja istraživanja ili dokaza nema, to u tekstu jasno kažemo. Ne pozivamo se na neimenovane „stručnjake” ni na istraživanja bez naziva i izvora.

Kako pišemo o zdravlju

Dodaci prehrani nisu lijekovi i tako o njima pišemo. Ni za jedan proizvod ne tvrdimo da rješava bolest ili da može zamijeniti terapiju koju vam je propisao ljekar. Za vitamine i minerale koristimo samo tvrdnje odobrene u EU, i to samo kad deklaracija pokazuje da je nutrijent u proizvodu u značajnoj količini, obično najmanje 15 % preporučenog dnevnog unosa u dnevnoj dozi. Dok tu količinu ne vidimo na pakovanju, tvrdnju ne pišemo.

Tekstovi o stanjima kao što su visok krvni pritisak ili šećer u krvi su edukativni. Objašnjavaju simptome i normalne vrijednosti, a uvijek imaju dio o tome kada treba odmah ljekaru. Proizvode tu spominjemo kratko i neutralno.

Za sastojke navodimo poznate interakcije s lijekovima. Recimo, kantarion popijen kao čaj ili uzet u kapsulama može oslabiti djelovanje mnogih lijekova, među njima i kontracepcijskih pilula, pa to upozorenje stoji kod proizvoda s kantarionom koji se piju ili gutaju. Opća pravila su u zdravstvenoj napomeni.

Šta nikad ne radimo

U ovoj niši su neke stvari postale uobičajene. Kod nas ih nećete naći:

• izmišljene recenzije i ocjene sa zvjezdicama,
• izmišljeni doktori i farmaceuti koji „preporučuju” proizvod,
• obećanja da će preparat riješiti bolest ili zamijeniti lijek,
• lažna žurba, kao što su satovi koji odbrojavaju ili „zadnji komadi na stanju”,
• precrtana „stara cijena”, osim ako znamo da ju je prodavac nedavno stvarno naplaćivao,
• fotografije „prije i poslije”,
• tvrdnja da smo proizvod isprobali ako nismo.

Da li smo proizvode isprobali?

Zasad nismo, i zato nijedan tekst ne kaže da jesmo. Kad neki proizvod naručimo i isprobamo, u tekstu ćemo jasno navesti kada smo ga naručili, kako je narudžba tekla i šta smo primijetili. Uz fotografije koje nisu naše navodimo odakle su.

Iskustva čitalaca

Iskustva čitalaca objavljujemo samo kad ih možemo provjeriti, recimo kad nam osoba pošalje fotografiju pakovanja ili računa iz paketa. Uvijek tražimo dozvolu, a ime objavljujemo samo ako to osoba želi. Dok takvih iskustava nemamo, na sajtu nema nijednog citata kupca.

Ne objavljujemo iskustva u kojima neko tvrdi da mu je preparat riješio bolest, čak ni kad je osoba u to iskreno uvjerena. Takva izjava na našem sajtu postaje naša tvrdnja, a nju ne smijemo dati. Negativna iskustva objavljujemo pod istim uslovima kao pozitivna.

Svoje iskustvo možete poslati porukom na Instagramu ili mailom. Sve adrese su na stranici kontakt.

Datumi i ažuriranje tekstova

Svaki tekst ima datum zadnje izmjene. Mijenjamo ga kad promijenimo sadržaj, recimo kad se promijeni cijena ili sastav, a ne kad ispravimo zarez.

Cijene pišemo onako kako ih navodi prodavac, uz mjesec u kojem smo ih provjerili. Prodavac ih može promijeniti, pa iznos provjerite u pozivu kojim vam potvrđuje narudžbu.

Ispravke

Ako nađete grešku, pišite na kontakt@mojaherba.com. Pošaljite link na tekst i napišite šta nije tačno. Ako imate izvor, još bolje. Na prijavu greške obično odgovaramo za dva radna dana.

Svaku prijavu provjeravamo. Ako je greška stvarna, ispravimo tekst i promijenimo datum. Kad je greška mijenjala smisao, recimo kod doze ili interakcije s lijekom, na kraj teksta dodajemo kratku napomenu šta je ispravljeno i kada.

Alati umjetne inteligencije

Nacrte mnogih tekstova pripremamo uz pomoć alata umjetne inteligencije (AI). Prije objave urednik iz našeg tima provjeri podatke u izvorima i prepravi sve što ne zvuči prirodno.

AI alatima ne prepuštamo činjenice. Sastav i cijene uzimamo od prodavca, a podatke o zdravlju iz izvora navedenih iznad. Iskustva kupaca nikad ne pravimo uz pomoć AI alata.

Stručni pregled tekstova o zdravlju: naš plan

Planiramo da tekstove o zdravlju pregleda magistar farmacije s važećom licencom. Taj dio još nije uveden. Kad bude, na vrhu svakog pregledanog teksta pisat će ime i zvanje osobe koja ga je pregledala i datum pregleda. Pregled teksta nije preporuka proizvoda, i to će uz potpis jasno pisati.

Do tada tekstove potpisuje „Redakcija Moja Herba”. Potpis stručnjaka kojeg nemamo ne stavljamo.

Odnos prema prodavcu i partnerskoj mreži

Za potvrđene narudžbe poslane s našeg sajta dobijamo proviziju od mreže MonadLead. Prodavac i mreža ne pregledaju i ne odobravaju naše tekstove prije objave. Više o tome, uključujući vezu između mreže i prodavca, piše na stranici provizija i partnerska mreža, a ko stoji iza sajta, na stranici o nama.